منتورینگ،به فرآیندی اطلاق میشود که فردی کم تجربه در کنار فردی با تجربه قرار میگیرد تا از تجربیات او در زمینهی خاص استفاده کند.
کوچینگ،به فرآیندی گفته میشود که در آن کوچ مانند یک مربی همراه سازمان و یا فرد است.و به بهبود عملکرد کارمندان و مدیران برای دستیابی به هدف کمک میکند.
قابل درک هست که عملکرد کوچ و منتور را یکی بدانیم چون در نهایت به بهبود عملکرد افراد منجرمیشوند ولی عملکرد و شیوهی کاری هریک متفاوت است.در این مقاله به چند تفاوت او میپردازیم:
- تفاوت اول
منتورینگ،نیاز به دانش و تجربه دارد.
کوچینگ،نیاز به دانش خاصی ندارد.
- تفاوت دوم
منتورینگ،معمولا یک رابطه بلند مدت است. (مثلا بالای 6 ماه)
کوچینگ،یک رابطه کوتاه مدت است. (مثلا کمتر از 3 ماه)
- تفاوت سوم
منتورینگ،عملکرد توسعه ای است.
کوچینگ،عملکرد اجرایی است.
- تفاوت چهارم
منتورینگ،نیاز به طراحی دارد.
کوچینگ،نیاز به طراحی ندارد.
- تفاوت پنجم
منتورینگ، ارتباطات رسمی تر وساختاریافته تردارد.
کوچینگ،ارتباطات غیررسمی تر دارد.
- تفاوت ششم
منتورینگ،بیشتردرسازمان ها واستارتاپ ها و کسب و کارها کاربرد دارد.
کوچینگ، درتوسعه فردی و زندگی شخصی،شغل کاربرددارد.
- تفاوت هفتم
منتورینگ،نگاه آینده نگر دارد.
کوچینگ،نگاه حال نگردارد.
- تفاوت هشتم
منتورینگ،روابط گراست
کوچینگ،عمل گرا و وظیفه گراست
چه زمانی از کوچینگ استفاده میشود؟
زمانی که شرکتی بخواهد کارکنان خود را در زمینهی خاصی توسعه و ارتقا بدهد از کوچینگ استفاده میکند.
هنگامی که شرکت کارکنان با استعدادی دارد ولی عملکرد آنها در حد انتظار خوب نیست.
هنگامی که سیستم جدید وارد سازمان میشود.
زمانی که گروه کوچکی از کارمندان بخواهند شایستگی خود در زمینهی خاصی بالا ببرند.
چه موقع از منتورینگ استفاده میشود؟
هنگامی که یک شرکت به دنبال توسعه رهبران و استعدادهای خود به عنوان بخشی از برنامه ریزی جانشینی است.
هنگامی که یک شرکت در تلاش برای توسعه کارکنان متنوع خود برای حذف موانع موفقیت است.
هنگامی که یک شرکت به دنبال توسعه کاملتر کارکنان خود برای به دست آوردن صلاحیت یا مهارت های خاص است.
هنگامی که یک شرکت تلاش می کند تا تخصص و تجربه داخلی خود را در کارکنان تازه وارد و نسل های آینده به وجود آورد.
تفاوت میان کوچ و مشاوره چیست؟
امروزه افراد زیادی برای حل مشکلات روانی و خانوادگی خود به مشاوره مراجعه میکنند و مسئلهی آشنایی برای افراد است درصورتی که خیلی از افراد با کوچینگ آشنایی ندارند و او را جزءایی از مشاوره میدانند در صورتی که تفاوتهای بارزی میان کوچینگ و مشاوره است. کوچینگ ریشههایی در مسائل روانشناسی دارد ولی تمایزاتی زیادی میان این رشته با رشتههای دیگر است.یک قسمت اعظم آن عبور از گذشته به نفع آینده است و نقش کلیدی و اساسی خود مراجع در فرآیند کوچینگ است.چند نمونه از تفاوت کوچ و مشاور را در این مقاله مطرح میکنیم.
آیا میدانید تفاوتهای میان کوچینگ و مشاوره شامل چه مواردی میشوند؟
مطالعهای تازه که از سوی انجمن بینالمللی کوچها International Coach Federation صورت گرفته،حاکی از این است که بسیاری از افراد از تفاوتهای میان کوچینگ و مشاوره اطلاع ندارند.در بررسی که سال ۲۰۱۷ از سوی مطالعات بینالمللی آگاهی مشتری (Global Consumer Awareness Study) انجامشده،از افراد خواسته شد بود از میان تعاریفی همچون رایزنی،مشاوره،راهنمایی گرفتن تعریف کوچ را انتخاب کنند.و70 درصد از افراد تعریف کوچ را اشتباه انتخاب کرده بودند. با توجه به این مطالعات درک درست و روشنی از کوچینگ و تفاوت آن با مشاوره در میان افراد وجود ندارد. 26 درصد از افراد مشاوره و کوچینگ را یکی فرض کرده بودند و میپنداشتند کوچینگ همان راهنمایی گرفتن و مشاوره است چند تفاوت کوچ و مشاوره را در این مطلب بیان میکنیم:
استاد در چه موضوعی؟
مشاور یا استاد در زمینهی خاصی مانند ازدواج،کسبو کارتخصص دارد.مراجع یا شاگرد نزد استاد میرود تا در زمینههایی که استاد رشد کرده اطلاعات کسب کند.در اینجا مشاوربه عنوان سرمشق است در صورتی که کوچ استاد فرآیند کوچینگ است و مراجعه کننده نزد کوچ میرود تا فرآیند کوچینگ را در موضوع مورد علاقهی خود به کار گیرد.
تنظیم دستور کار بر اساس گفته چه کسی؟
در راهنمایی گرفتن مشاور به مراجع کننده میگوید چه کارهایی راانجام دهد و برای او برنامه ریزی میکندو شاگرد به دنبال این است مرحلهی بعدی چیست؟ولی در فرآیند کوچینگ کوچ با سوالاتی که میپرسد نقش راه را از خود مراجع کننده میگیرد و او تعیین کننده است که چه کاری میخواهد انجام دهد و اگر نداند کوچ از اومیپرسد به کجا میخواهی برسی تا راه را خود مراجع ترسیم کند.در فرآیند کوچینگ خود مراجعهکننده دستورالعمل را ترسیم میکند.
یادگرفتن از چه طریقی؟
هدف راهنمایی گرفتن این است که شاگرد شبیه استاد شود. استاد در برخی زمینهها موفقیت به دست آورده است و میگوید: «بیشتر شبیه من شو». بااینحال، هدف کوچینگ این است که مراجعهکننده بیشتر خودش شود. هدف کوچ کمک به مراجعهکننده برای دسترسی به تواناییهای بالقوه خودش است که بیشتر شبیه به خودش شود. کوچ بهجای آنکه بگوید «بیشتر به من شبیه شو» میگوید «بیشتر به خودت شبیه شو».
دعوت شدن به زندگی چه کسی؟
استاد شاگرد را در مسیر تعلیم و راهنمایی گرفتن به زندگی خود فرامیخواند. او درباره زندگی، روابط و کارهای خودش صحبت میکند و ممکن است حتی شاگرد را به دیدار خانوادهاش ببرد؛ اما در کوچینگ همهچیز متفاوت است؛ کوچ، مراجعهکننده را به زندگی خودش فرامیخواند. او به مراجع کننده کمک میکند تا زندگی خودش را از زوایای دیگر ببیند و نقاط برتری خود را کشف کند. این زندگی خود مراجعهکننده است که مراجعهکننده به آن دعوت شده است.
هم کوچینگ و هم مشاوره و راهنمایی دادن ارزش خود را دارند. اگر شما به استاد و مشاور نیاز دارید، به دنبال استاد باشید اما اگر به یک کوچ احتیاج دارید، به سراغ پیدا کردن یک کوچ بروید.
تفاوت های بین کوچینگ ومشاوه در یک نگاه کلی :
بسیاری از ما درک درستی از تفاوت میان مشاوره روانشناسی و کوچینگ نداریم واین دورا باهم یکی می کنیم ،اما همانطورکه تفاوت های منتورینگ و کوچینگ را خواندید،بد نیست تفاوت کوچینگ و مشاوره راهم بلد باشید
- تفاوت اول
کوچینگ،راه حل ها در دون خود فرد وجود دارد.
مشاوره،راه حل ها قبلا پیداشده است.
- تفاوت دوم
کوچینگ،راه حل های هر فرد مخصوص خودش است.
مشاوره،راه حل ها عمومی و برای همه قابل استفاده است.
- تفاوت سوم
کوچینگ،سعی در توانندسازی فرد دارد.
مشاوره،سعی درحل مشکل دارد.
تفاوت منتور و مشاور چیست؟
ابتدا با دو نکته شروع میکنیم که به تفاوتهای منتور و مشاوره بهتر پی ببرید .سپس تفاوتهای آن را به تفسیر بیان میکنیم.
موضوع گفتگو:اگر مشکلی پیش بیاید شما میتوانید هم از منتور کمک بگیرید هم مشاورشما دو لیست متفاوت از مشکلات تهیه نمیکنید که یک لیست را مشاور حل کند و یک لیست را منتور هردو میتوانند برای حل مشکل شما کمک کننده باشند.
کیفیت تاثیر:تفاوت این دو در این مسئله نیست که کدام تاثیر گذارتر هستندو یا مشاور تاثیر بیشتری دارد ویا برعکس. هردو میتوانند موثر و یا غیرموثر باشند.
تفاوتهای اصلی میان منتور و مشاور
نوع رابطه:مشاوره یک رابطهی رسمی است و باید طبق قرار قبلی در دفتر مشاورانجام و برنامهریزی بشود ولی منتورینگ رابطهی غیررسمی است و شما میتوانید هر ساعتی که مشکل اظطراری به وجود آمد با منتور خود از طریق ایمیل،تماس تلفنی و یا قرار ملاقات با او در ارتباط باشید.
مدتزمان رابطه:مشاوره یک رابطه کوتاهمدت است در صورتی که منتورینگ یک رابطهی بلند مدت در نظر گرفته میشود.
تمرکز روابط:منتور به کلیت موضوع توجه دارد در صورتی که مشاوره بر روی خود مشکل به وجود آمده تمرکز میکند.
سهولت دسترسی:شما به راحتی میتوانید به یک مشاوره مراجعه کنید در صورتی که دسترسی به یک منتور سخت است به همین دلیل افراد تمایل بیشتری به رفتن به مشاوره دارند. اگرقرار است منتظر بمانید بحرانی ایجاد شود و بعد به منتور مراجعه کنید در اینصورت نمیتوانید منتور خوب پیدا کنید چون ذهن شما درگیر بحران است باید در نظر داشته باشید منتور به عنوان یک راهنما چه برای حل مشکل چه برای پیشگیری از به وجود آمدن بحران میتواند در کنار شما باشد به همین دلیل قبل به وجود آمدن مشکل باید منتور خود را انتخاب کنید.